Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. In der Pflege ganz besonders. Diese Erklärung beschreibt, was auf dieser Website mit Ihren Daten geschieht.

Das Wichtigste vorweg: Diese Website setzt keine Cookies, bindet keine fremden Dienste ein und misst Ihr Verhalten nicht. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server geladen. Deshalb sehen Sie hier auch kein Einwilligungsbanner.

1. Verantwortliche Stelle

Ruhr Pflege GmbH
Montebruchstr. 20, 45219 Essen
Telefon: 02054 96984-08
E-Mail: kontakt@ruhrpflege.de

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server, die dort in Protokolldateien gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Daten sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien und sicheren Betrieb. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Speicherdauer: Unser Hoster hält diese Protokolle nach eigener Angabe für die letzten sechs Wochen vor und zeigt uns die IP-Adressen darin nur in anonymisierter Form. Wir selbst werten die Protokolle nur aus, wenn es eine Störung gibt.

Hosting

Diese Website wird bei der Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Verarbeitung im Auftrag nach Artikel 28 DSGVO.

3. Anfragen über das Formular

Wenn Sie das Formular „Freien Pflegeplatz sichern“ nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu kontaktieren.

Die Angaben werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt, das ebenfalls bei der Strato GmbH liegt. Sie werden nicht auf dem Webserver gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung, die Ihre Angaben nicht wiederholt.

Damit keine Anfrage liegen bleibt, geht zusätzlich eine gekürzte Zweitausfertigung an ein zweites Postfach, das unsere interne Team-App ausliest. Sie enthält nur Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben, den gewünschten Ort, den Bereich und den gewünschten Beginn. Ihre freie Nachricht, die Angabe „Für wen“ und ein etwaiger Pflegegrad sind darin nicht enthalten. Aus dieser Zweitausfertigung übernimmt die Team-App Ihre Anfrage automatisch in eine Wiedervorlage, damit wir uns zurückmelden. Die App läuft auf einem eigenen Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Auftragsverarbeiter). Ihre Kontaktangaben liegen dort verschlüsselt und werden spätestens nach 30 Tagen automatisch entfernt, sofern aus Ihrer Anfrage keine Betreuung entsteht.

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Pflichtangaben sind Ihr Name und ein Kontaktweg, Telefon oder E-Mail. Ohne diese können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

Angaben zur Pflegesituation. Aus Ihrer Anfrage kann sich ergeben, dass Sie oder eine Ihnen nahestehende Person pflegebedürftig oder erkrankt ist. Das sind Gesundheitsdaten im Sinne von Artikel 9 DSGVO und damit besonders geschützt. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO, die Sie beim Absenden erteilen.

Das Formular fragt bewusst keine Diagnosen, Befunde oder Medikamente ab. Bitte teilen Sie uns solche Angaben auch nicht unaufgefordert per E-Mail mit, E-Mail ist ein unverschlüsselter Übertragungsweg. Für alles Weitere rufen Sie uns bitte an.

Rechtsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) sowie, wenn es um die Anbahnung eines Pflegevertrags geht, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Speicherdauer: Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Schreiben Sie uns direkt per E-Mail oder rufen Sie an, verarbeiten wir Ihre Angaben ebenfalls nur zur Beantwortung Ihres Anliegens, auf denselben Rechtsgrundlagen und mit derselben Speicherdauer wie beim Formular. E-Mail ist ein unverschlüsselter Übertragungsweg. Gesundheitliche Einzelheiten besprechen Sie mit uns besser am Telefon.

Schutz vor missbräuchlicher Nutzung

Um automatisierten Massenversand zu verhindern, prüfen wir die Zeit zwischen Aufruf und Absenden und begrenzen die Zahl der Absendungen je Stunde. Dafür bilden wir aus Ihrer IP-Adresse eine pseudonymisierte Prüfsumme mit einem geheimen Zusatz, der unseren Server nicht verlässt. Die Prüfsumme wird spätestens eine Stunde nach der letzten Absendung gelöscht. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

4. Bewerbungen

Wenn Sie sich über das Kurzformular bewerben, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, die Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses, in Verbindung mit § 26 Absatz 1 Bundesdatenschutzgesetz. Pflichtangaben sind Ihr Name und ein Kontaktweg, alles Weitere ist freiwillig. Mit dem Häkchen im Formular bestätigen Sie, diese Hinweise gelesen zu haben.

Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Möchten Sie, dass wir Ihre Unterlagen länger aufbewahren, sagen Sie uns Bescheid, dafür holen wir Ihre Einwilligung ein.

5. Was wir nicht tun

• Wir setzen keine Cookies und speichern nichts in Ihrem Browser.
• Wir nutzen keine Analyse- oder Trackingdienste.
• Wir binden keine Schriften, Karten, Videos oder Schaltflächen von Dritten ein.
• Wir betreiben kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung.
• Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union.

Links zu externen Seiten, etwa zu einem Kartendienst für die Anfahrt, sind als solche gekennzeichnet. Erst wenn Sie darauf klicken, entsteht eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter. Dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Artikel 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16 DSGVO)
• Löschung (Artikel 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Artikel 21 DSGVO)

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Eine formlose Nachricht an kontakt@ruhrpflege.de genügt.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

7. Datenschutz in der Pflege

Diese Erklärung betrifft ausschließlich diese Website. Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Pflege gelten eigene, weitergehende Regelungen. Darüber informieren wir Sie gesondert beim Abschluss des Pflegevertrags.

Für alle unsere Mitarbeitenden gilt die Schweigepflicht. Was bei Ihnen zu Hause besprochen wird, bleibt dort.